今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，区客户服务中心聚焦“产业引领、服务升级”，全力以赴推进企业服务、招商引资和非公有制经济党建工作。为奋力打造社会主义现代化可持续发展先锋城区，我中心按照区委区政府相关工作要求，把攻坚克难各项任务抓实抓细抓落地，现将上半年工作总结及下半年工作思路汇报如下：

　　一是组织架构赋能，激发招商引资新活力。承接专班招商引资专项小组、综合协调专项小组工作，统筹推动各项市级专项招商工作。对接区委组织部开展罗湖区青年干部招商先锋队筹建及业务招商指导、业务培训、日常管理、成果考核等工作。

　　二是考核指标固能，保障考核目标使命达。形成“企聚罗湖”2022年招商引资工作方案，梳理形成《罗湖区2022年企聚罗湖招商引资重点任务清单》，形成《“招商引资”考核指标评分标准（2022年）》《罗湖区青年干部招商先锋队招商任务考核标准》，保障目标任务落实到位。

　　三是工作制度强能，实现工作推进高效行。建立周例会、周报、月总结汇报三个协调机制。制定标准化招商推介材料，组织招商引资专题业务培训。

　　2.加快签约项目落地，助推实现“数税双收”。累计引进优质企业19家，预计可实现年营收19.2亿元、年纳税约1.73亿元、投资总额33.63亿元。其中，预计年纳税1000万以上企业5家。20家已落地企业中，市外投资企业共9家。深南东总部产业空间招商先锋队已引进项目3个，正在进行注册2个项目。

　　3.推进储备重点项目。2022年1月至6月，储备重点在谈项目18个。500强/央企/国企/外商投资项目8个、上市公司投资项目7个、准独角兽项目1个、国高企业项目3个。深南东总部产业空间招商先锋队已对接企业55家，重点跟进项目33个。

　　召开招商引资推介会，会同市商务局举办“2022伦敦科技周—中英科技公司交流活动”。加大力度对接第三方资源，注重产业研究，发力国际资源，开展楼宇招商，广建渠道网络。

　　一是构建服务升级长效机制。印发实施《罗湖区惠企服务体系升级工作方案》和《罗湖区2022年惠企服务升级任务清单》；

　　二是形成事责明确的服务机制。完善客户服务绩效考核机制，按照结果导向开展客户服务考核；

　　三是完善快速反应的监测机制。通过大数据监测区内企业合同到期及区外国资控股、外迁风险等情况，联动产业部门做好稳存量工作。

　　一是完善区领导挂点服务企业机制。深化区领导和辖区重点企业之间的互动交流。

　　一是支持企业上市融资。起草形成《罗湖区促进企业上市工作机制》，实施企业上市培育“苗圃计划”，开展潜力型上市企业培育。

　　二是培育“专精特新”企业。建立专精特新培育库，开展“专精特新”企业专题调研，一对一培育辅导“专精特新”企业升级发展。

　　三是促进传统企业数字化转型。开展数字化转型专项调研，开展数字转型讲座，研究出台相关的规划及政策。发挥行业龙头骨干企业引领示范作用，利用行业、园区、产业链的特性推动行业园区和产业链整体转型。

　　一是统一服务入口。统一全区线上企业服务入口，让公司实现“一窗尽享、一站传递、一键触达”。

　　三是促进物业对接。搭建了政府物业和社会物业的市场化推介平台——“寻空间”，为公司可以提供免中介费的物业信息推送。

　　四是建立数据闭环。运用大数据分析手段，开启动态监测，提升招商引资和客户服务的精准度。

　　一是打造线上生态链。在客户服务平台打造“企业服务超市”，实现线上资源展示与服务对接。

　　二是打造线下生态圈。深化“企聚罗湖”品牌活动，实施点单式服务，共覆盖辖区近600家企业。

　　一是开展企业纾困工作。支持瑞和股份融资发展，配合洪涛装饰对接深圳市平稳基金，配合广田集团进行债务重组工作。

　　二是护航企业复工复产。通过罗湖企服平台等信息化手段，开展辖区企业复工复产问卷调查，支持企业加快复工复产。

　　一是牵头重构“1+3+N”政策体系。2022年上半年，我中心会同各产业主管部门，结合深圳市20+8产业集群布局和罗湖区产业高质量发展实际，全面梳理起草“1+3+N”产业高质量发展资金政策体系，区级财政安排10亿元产业资金全力助推罗湖产业高质量发展“跑起来”。目前，产业高质量发展专项资金政策“1+3”已经印发实施（《深圳市罗湖区产业高质量发展专项资金管理办法》《深圳市罗湖区产业高质量发展专项资金实施细则（招商引资）》《深圳市罗湖区产业发展专项资金实施细则（助力企业高水平质量的发展）》《深圳市罗湖区产业高质量发展专项资金实施细则（科学技术创新）》），“N”个工作措施还待进一步修改完善后印发。与此同时，同步开展政策宣传和宣讲，提高政策知晓率，6月9日策划组织了“新罗湖新政策 重塑罗湖产业新未来”专场双周发布，在人民网图文直播解读新政策，央视网、新浪财经、深圳新闻网等中央、省、市级媒体纷纷推出新闻报道，通过刊登政策全文和一图读懂等多种形式宣传解读产业政策。中央、省、市媒体联动，传统媒体与新媒体同频共振，形成了刷屏效应，逐步扩大政策影响力。

　　二是做好产业资金“把关人”。为加强政策的审核把关，我中心一直在优化全流程资金监管制度，依托产业资金线上审批系统，推动部门间进一步数据“拆墙”，建立企业信用档案和精确查重，实施扶持资金“负面清单”制度，明确违规企业的惩戒机制，推动全周期规范化审核体系建设。

　　三是助力全区产业稳增长。为了更加积极主动地应对疫情等带来的不利影响，坚定扛起经济稳增长的政治责任，高效完成区委区政府交办事项，我中心在极短时间内督促并牵头汇总形成了《罗湖区关于促进若干重点产业稳增长激发鼓励措施的指导意见》。针对金融业、营利性服务业、工业、批发零售业和建筑业等重点产业给予了强有力的扶持措施，充分的发挥辖区骨干有突出贡献的公司的示范带头作用，增强行业和企业的内生动力，确保完成2022年上半年各项经济稳步的增长目标任务。

　　一是建章立制，完善各单位职责清单。参与《深圳市罗湖区创新型产业用房管理办法》的制定工作，并于2022年3月印发。形成《罗湖区关于创新型产业用房管理工作领导小组及成员单位责任清单》。梳理创产用房审批受理流程，完善创产操作指引流程图，包括《筹建移交流程》、《用房配置》、《租赁监督及退出流程》、《续租流程》、《区属国企补贴申请流程》，拟定创产用房监管协议模板便于各产业部门进行后续项目受理。

　　二是摸清底数，全面梳理我区创产用房有关数据。整理汇总确认我区已移交及待移交使用创产用房情况，制作台账以便于各有关部门掌握。已根据真实的情况，将不符合有关管理要求的项目从市产业用房供需服务平台的创产用房板块上剔除，进一步规范创产用房管理。

　　三是规范化受理企业创产用房的申请，有明确的目的性研究企业续租问题。从区发改局接手相关工作以来，对于原有问题以及在新管理办法印发后受理过程中面临的问题召开多次会议进行研判，下一步将继续有明确的目的性制定方案解决相关问题。

　　一是奋力推动习新时代中国特色社会主义思想在非公企业落地、生根、结果。坚持旗帜鲜明讲政治抓政治。组织基层党组织和党员严格落实年度“第一议题”学习。组织观看全国两会以及广东省第十三次党代会及香港回归25周年现场直播。

　　二是党建引领助力非公企业未来的发展。在重点企业党组织派驻党建组织员，将重点企业纳入区领导挂点联系服务企业名录，发挥企服部门优势，协同解决党建、融资等一系列企业问题。

　　三是凝心聚力强化非公企业企业家及党员先锋模范作用。择优推荐6名非公企业领域优秀党员成功当选区第八届党代表并积极地推进2022年度党代表进社区进客户服务民生等有关工作。组织发动近40家非公企业党组织发挥“堡垒●先锋”功能，多方式多渠道支援街道社区抗疫工作。

　　四是高质量开展好学党史常态化教育活动以及迎接党的二十大胜利召开系列活动。持续开展好政策及重要精神宣讲、颁发“光荣在党50年”纪念章、慰问约40名老党员及困难党员、年度优秀主题党日活动征集、新党员入党宣誓等多形式多维度活动。

　　一是落实巡视整改，解决历史遗留问题。落实完成巡视整改，同步开展质量党建标准化工作，积极地推进非公党建全流程工作机制，逐步解决各项历史遗留问题。

　　二是圆满完成换届选举工作。去年年底选举产生新的一届非公党委领导班子共7人，其中非公企业委员4名，凝心聚力带领实现非公党委新的发展。2022年6月30日前，已完成105家非公企业党组织正常换届。

　　三是提升非公企业党组织“两个覆盖”。实施“源头党建”，把“党建+企服”的关口前移到企业进驻罗湖的第一站。2022年5月已完成3家招商引资新引进重点企业的党组织的建立，预估本年度可完成10家非公企业党组织组建工作。全方面开展流动党员规范管理，本年度已有11个流动党员纳入管理，流动党员管理初见成效。

　　四是格外的重视党员教育。启动非公党委月报工作机制，形成常态化学习机制。发展优秀骨干入党，强化书记“头雁”意识。

　　一是强化党建联动模式，党建和企业服务相促共融发展。继续强化源头党建工作，成立功能性党组织，着力构建“党建+招商+企服+人才”平台，充分的发挥党组织在招商工作中各项优势，确保党建工作与招商工作的双向融合、共同发展。

　　二是以创新方式方法推进产业链党建工作。成立罗湖首个产业链党委黄金珠宝产业链党委，倡导企业党组织加入，拟定黄金珠宝产业链党委咨询委员会成立方案。

　　三是轮动密集开展精准敲门对接会，结合“10城100企”精准敲门计划，对接重点城市意向企业及招商渠道。

　　持续充分的利用招商渠道，借助全球招商网络渠道，面向央企国企、高端服务业、科技公司开展招商推介，挖掘招商线索，导入优质项目资源。

　　3.加强招投联动，重视资本撬动力量。借助基金返投制度设计，与金融机构或投资基金加强联系，围绕我区重点产业链投资、引进优质项目。

　　4.加强统计部门、产业部门双联动，推动数税双收。对于市内跨区迁入企业，建议区统计部门与企业原所在地统计部门加强协调沟通，推动企业在我区加快纳统入库。

　　5.制定评优细则，做好绩效考核工作。制定罗湖区招商合伙人评定指南，明确罗湖区招商合伙人的认定标准、合作领域、职责范围、退出机制、评优奖励等，做好产业部门、先锋队年度招商引资成果考核工作。

　　1.促进服务升级。以企业需求为导向，通过各部门协调联动，大力推进惠企服务体系建设，切实、高效解决企业经营发展的各类难题，提升企业驻罗湖发展意愿。

　　2.提升平台服务。推动平台迭代升级，整合各类客户服务事项、涉企政务，实现“以企业为中心，以平台为枢纽”，达到全区客户服务“出入合一”的目标。提升平台运营，扩大企业服务成效。

　　3.优化人才服务。完善并细化人才住房、医疗、子女教育等各方面的具体需求，打造关爱力度足、人才获得感强、政策差异化明显的人才引进政策。

　　4.打造服务生态。丰富“企聚罗湖”活动品牌，打造罗湖区行业生态圈建设活动，实现产业链、供应链和消费链的闭环。

　　5.提升金融服务。围绕企业融资难的共性诉求，针对性推出企业融资产品，通过线上线下渠道，加大融资产品的宣传推介，降低企业贷款难度。

　　1.全面深化联动党建发展模式。“产业塑造新动能，服务激发新活力”。将非公党建深度融入融合全区企业服务、招商引资工作。研究探索在罗湖政企平台加强“源头党建”信息化建设，强化对企业党建信息整合，党建与企业服务融合促进发展。

　　2.全面探索“标准+质量+示范”率先示范。坚持把政治建设摆在首位，指导各级非公企业党组织提高政治能力，持续完善“第一议题”制度。坚持以问题为导向，持续发力，对历史遗留问题限期跟踪，逐项解决。加强对薄弱党支部的业务指导，实现从“建好”到“管好”。

　　3.全面强化非公企业党建人才队伍建设。研究制定更多更实的正面激励机制，分类型、分层次、分次序地强化开展各项培训。

　　4.全面服务并引导平台经济发展。加大力度推进产业链党委集聚发展。支持、指导非公党委各行业企业党组织大力开展创新链、供应链、产业链党建。

　　1.跟进产业高质量发展专项资金政策“N”的印发工作。当前各产业部门关于专项政策的修订进度不一，将通过粤政易、督查、会议等形式督促，确保下半年完成全套产业政策的印发。

　　2.持续召开产业高质量发展专项资金领导小组会议。审议产业高质量发展、租金减免、抗疫助企等项目，进一步助企纾困，支持企业发展。

　　1.定期收集汇总各有关部门关于产业高质量发展资金以及创产用房使用情况的具体信息，形成产业高质量发展资金与创产用房月报，每月刊发，报相关区领导以及发各相关单位。

　　2.规范高效受理创产用房申请，将在客户服务平台推出创产用房模块，便于企业查询我区创产用房情况并便捷申请，简化审批流程，减少企业跑腿和提交材料数量。